Ihr Weg zu sozialer Unterstützung: Schritt für Schritt

Transparenter Prozess für schnelle und zuverlässige Hilfe

Unser Beratungsprozess

  1. Kontaktaufnahme – Melden Sie sich telefonisch oder per E-Mail. Wir prüfen gemeinsam, wie wir helfen können.
  2. Persönliche Beratung – In einem unverbindlichen Erstgespräch stecken wir Ziele ab und sammeln notwendige Unterlagen.
  3. Antragstellung & Unterlagen – Wir bereiten alle Dokumente auf, stellen Anträge und führen bei Bedarf alle Korrespondenzen.
  4. Begleitung & Nachverfolgung – Wir bleiben Ansprechpartner bis Ihr Anliegen geklärt ist und informieren Sie fortlaufend.
  5. Ergebnis & Analyse – Nach Abschluss besprechen wir das Ergebnis und beraten zu weiteren Schritten, falls nötig.

Erfolgsgeschichten

„Vom ersten Kontakt bis zur Bewilligung meines Antrags lief alles verständlich und unkompliziert. Besonders die individuelle Hilfe beim Papierkram war Gold wert!“

Lisa Krüger, Köln-Mülheim

„Die Berater von BürgerKompass erklärten mir geduldig jeden Schritt. Ein toller Service, der einem wirklich Sicherheit im Behördendschungel gibt.“

Jakub Nowak, Köln-Deutz

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